Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo hotelskega asistenta, ki bo odgovoren za zagotavljanje vrhunske storitve gostom in podporo pri vsakodnevnem delovanju hotela. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in strast do gostoljubja. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da so gostje zadovoljni in da hotel deluje gladko. To vključuje pomoč pri prijavi in odjavi gostov, odgovarjanje na vprašanja gostov, reševanje pritožb in sodelovanje z drugimi oddelki hotela za zagotavljanje nemotenega delovanja. Prav tako boste odgovorni za vzdrževanje čistoče in urejenosti javnih prostorov ter pomoč pri organizaciji dogodkov in posebnih prireditev. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in ima oko za podrobnosti, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč pri prijavi in odjavi gostov.
- Odgovarjanje na vprašanja in reševanje pritožb gostov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje nemotenega delovanja.
- Vzdrževanje čistoče in urejenosti javnih prostorov.
- Pomoč pri organizaciji dogodkov in posebnih prireditev.
- Zagotavljanje vrhunske storitve gostom.
- Upravljanje rezervacij in sprememb.
- Podpora pri administrativnih nalogah.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Izkušnje v gostinstvu so prednost.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Prijaznost in profesionalnost.
- Sposobnost dela v timu.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Fleksibilnost pri delovnem času.
- Poznavanje več jezikov je prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali z nezadovoljnim gostom?
- Kakšne so vaše izkušnje v gostinstvu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati v našem hotelu?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Kakšne so vaše komunikacijske sposobnosti?
- Ali imate izkušnje z organizacijo dogodkov?
- Kako bi zagotovili vrhunsko storitev gostom?
